चंडीगढ़
भगवंत मान सरकार का दावा है कि ऐसा करने वाला पंजाब पहला राज्य भी है.राज्य सरकार के सुशासन और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्री अमन अरोड़ा ने इसका ऐलान किया है. बताया कि इस प्लेटफॉर्म के माध्यमस से सरकार विभागों की योजनाएं बिना किसी बाधा के जनता तक पहुंचेगी. इस सिंगल विंडो प्लेटफॉर्म के लिए सरकार ने 13 करोड़ रुपये का बजट जारी किया है. इसे डिजाइन करने से लेकर रखरखाव करने तक सरकार ने ई कनेक्ट सॉल्यूशंस के साथ समझौता किया है.
भगवंत मान सरकार में मंत्री अमन अरोड़ा ने बताया कि सरकारी सेवाओं को जनता तक अधिक से अधिक पहुंचाने के लिए दक्षता और जवाबदेही तय करने के लिए पोर्टल 6 महीने के भीतर लॉन्च कर दिया जाएगा. बताया कि नागरिक पोर्टल वेब, मोबाइल ऐप, सेवा केंद्रों और व्हाट्सएप के माध्यम से आसान होगा ताकि सरकार नागरिकों की उंगलियों पर आ सके.
पोर्टल के बारे में बात करते हुए आप नेता अमन अरोड़ा ने कहा कि नया नागरिक पोर्टल सभी सरकारी सेवाओं के लिए एक एकल, एकीकृत डिजिटल गेटवे होगा, जो नागरिकों की जीवन भर की जरूरतों को पूरा करेगा. कागजी झंझट से छुटकारा देते हुए कहा कि यह पोर्टल प्रमुख विशेषता दस्तावेजों का खुद मिलने जैसा होगा. इससे बार-बार दस्तावेज जमा करने की आवश्यकता नहीं होगी.
पोर्टल की प्रक्रिया के बारे में बात करते हुए कहा कि एक बार जब कोई नागरिक किसी भी प्रकार की सेवा के लिए दस्तावेज अपलोड करता है, तो वे भविष्य के आवेदनों के लिए ऑटोमैचटिक प्राप्त हो जाएंगे. उन्होंने कहा कि इससे सेवाओं को सुव्यवस्थित किया जा सकेगा और नागरिक अनुभव को बेहतर बनाया जा सकेगा .
