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प्रयागराज  बिजली उपभोक्ताओं के लिए अच्छी खबर है। अब आपको बिजली से संबंधित छोटे-छोटे कामों के लिए विभाग के कार्यालयों के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे। उप्र पावर कारपोरेशन लिमिटेड (UPPCL) ने वाट्सएप चैटबाट सेवा की शुरुआत की है। इसकी मदद से अब आप घर बैठे बिजली विभाग से संबंधित काम आसानी से निपटा सकते हैं। बिजली बिल अधिक आने, पावर कट समेत अन्य शिकायतें दर्ज करा सकते हैं। साथ ही खुद बिजली का बिल भी बना सकते हैं। डिस्काम वार वाट्सएप चैटबाट सेवा उप्र पावर कारर्पोरेशन लिमिटेड ने बिजली उपभोक्ताओं के लिए डिजिटल सेवाओं को और आसान बनाते हुए डिस्काम वार वाट्सएप चैटबाट सेवा की शुरुआत की है। इसकी मदद से अब उपभोक्ता घर बैठे अपने मोबाइल पर वाट्सएप संदेश भेजकर बिजली बिल की जानकारी, ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराने और सेल्फ बिल जनरेट जैसी सेवाओं का 24 घंटे लाभ उठा सकते हैं। मीटर रीडिंग, बिल संबंधी काम स्मार्टफोन से करें उपभोक्ता अपने स्मार्टफोन के माध्यम से कुछ ही देर में अपनी समस्या का समाधान पा सकतेहैं। इस नई व्यवस्था से अब उपभोक्ताओं को बिल संबंधी सामान्य जानकारियों, नया बिल निकलवाने या मीटर रीडिंग की शिकायत दर्ज कराने के लिए उपकेंद्र या अधिकारियों के कार्यालयों तक जाने की जरूरत नहीं होगी। घर बैठे बिलिंग देख भुगतान कर सकेंगे  बिजली विभाग के अधीक्षण अभियंता केके सारस्वत ने बताया कि वाट्सएप चैटबाट से उपभोक्ताओं को काफी लाभ मिलेगा। वे घर बैठे बिजली संबंधित शिकायतों को दर्ज कराने के साथ ही बिलिंग देखकर भुगतान कर सकते हैं। वाट्सएप चैटबाट सेवा को ऐसे करें डाउनलोड – डिस्काम का वाट्सएप नंबर अपने मोबाइल में सेव करें। – वाट्सएप खोलकर उस नंबर पर हैलो लिखकर भेजें। – चैटबाट द्वारा मांगे जाने पर अपना बिजली उपभोक्ता खाता नंबर दर्ज करें। – यदि चैटबाट संदेश भेजने के लिए कहता है तो उसके निर्देश के अनुसार संदेश भेजें। – उपलब्ध विकल्पों में से अपनी जरूरत की सेवा चुनें। ये मिलेंगी सुविधाएं – बिजली बिल देखना। – ऑनलाइन बिजली बिल भुगतान करना। – सेल्फ बिल जनरेशन। – बिल सुधार अनुरोध दर्ज करना। – मीटर संबंधी शिकायतें दर्ज करना। – सेवा अनुरोध की स्थिति देखना। – पंजीकृत मोबाइल नंबर से संबंधित कुछ अन्य सुविधाओं का उपयोग करना।  

लखनऊ  उत्तर प्रदेश में नए साल पर बिजली उपभोक्ताओं के लिए बड़ा तोहफा दिया गया है. बिजली विभाग ने साल 2026 के जनवरी महीने में बिजली के बिल पर 2.33 प्रतिशत की छूट देने की घोषणा की है. ऐसे में बिजली उपभोक्ताओं का नए साल पर बिजली का बिल कम रहेगा, जिससे उन्हें राहत मिलेगी.  दरअसल उत्तर प्रदेश पॉवर कॉरपोरेशन लिमिटेड यानी यूपीपीसीएल ने ईंधन अधिभार शुल्क को लेकर आदेश जारी किया है. जिसके तहत जनवरी महीने में बिजली के बिल में 2.33% छूट रहेगी और एक महीने के लिए बिजली की दरें कम हो जाएंगी. इससे करोड़ों बिजली उपभोक्ताओं का नए साल के पहले महीने का बिल कम आएगा.  जनवरी महीने में कम आएगा बिजली का बिल उत्तर प्रदेश में यूपीपीसीएल प्रत्येक महीने विद्युत का फ्यूल सरचार्ज निर्धारित किया जाता है. आदेश के तहत अक्टूबर महीने के ईंधन अधिभार का समायोजन जनवरी 2026 में किया जाएगा. जिसका लाभ बिजली के सभी तरह के उपभोक्ताओं को मिलेगा और प्रदेश के उपभोक्ताओं को करीब 141 करोड़ रुपये का सीधा लाभ होगा.  इससे पहले सितंबर 2025 का ईंधन अधिभार दिसंबर में 5.56 प्रतिशत की दर से लिया गया था, जिससे उपभोक्ताओं को क़रीब 264 करोड़ रुपये का नुक़सान उठाना पड़ा था. यूपी राज्य विद्युत उपभोक्ता परिषद के अध्यक्ष एवं राज्य सलाहकार समिति के सदस्य अवधेश कुमार वर्मा ने कहा कि बिजली उपभोक्ताओं के पहले से ही 33,122 करोड़ रुपये सरप्लस बिजली कंपनियों के पास हैं.  अवधेश वर्मा ने बताया कि चालू वित्तीय वर्ष में 18,592 करोड़ रुपये का सरप्लस जुड़ने की संभावना है. इससे बिजली उपभोक्ताओं को 51 हज़ार करोड़ रुपये से अधिक का सरप्लस बिजली कंपनियों पर बना हुआ है. उन्होंने कहा कि जब तक ये सरप्लस बिजली कंपनियों पर है उपभोक्ताओं से तब तक अधिभार शुक्ल न वसूला जाए. बल्कि जो समायोजन करना है वो सरप्लस से ही करना चाहिए. जब ये सलप्लस खत्म हो जाए इसके बाद ही उपभोक्ताओं से ईंधर अधिभार लिया जाए.