hotel

बेंगलुरु  कर्नाटक की राजधानी बेंगलुरु के एक 5 स्‍टार होटल के स्‍वीमिंग पूल में अचानक से करंट फैल गया. इसकी चपेट में आने से दो विदेशी नागरिकों की मौत हो गई. विदेशी नागरिकों की पहचान कर ली गई है. इनमें से एक जर्मनी तो दूसरा स्‍लोवाकिया के थे. इसके अलावा दो अन्‍य लोगों के घायल होने की भी सूचना है. बिजली के करंट की चपेट में आने से झुलसने वाले दो लोगों में एक अमेरिकी नागरिक बताया जा रहा है, जबकि एक अन्‍य अटेंडेंट है. स्‍वीमिंग पूल में करंट कैसे फैला इस बात की जांच की जा रही है।  जानकारी के अनुसार, बेंगलुरु में एक पांच सितारा होटल के स्विमिंग पूल में कथित तौर पर करंट लगने से जर्मनी और स्लोवाकिया के दो नागरिकों की मौत हो गई. हादसे में उन्हें बचाने की कोशिश करने वाले एक अमेरिकी पर्यटक और होटल के पूल अटेंडेंट भी घायल हो गए. पुलिस ने शनिवार को यह जानकारी दी. यह घटना शुक्रवार शाम शहर के हलासुरु (उल्सूर) इलाके में स्थित एक होटल में हुई. पुलिस के अनुसार, होटल की तीसरी मंजिल पर बने स्विमिंग पूल में दो विदेशी नागरिक स्‍वीमिंग कर रहे थे, तभी उन्हें कथित तौर पर बिजली का झटका लगा. हादसे में दोनों की मौके पर ही मौत हो गई।  मृतकों की हुई पहचान मृतकों की पहचान जर्मनी के 57 वर्षीय अलेक्जेंडर मैक्सिमिलियन थाइस और स्लोवाकिया के 45 वर्षीय जुराज होर्वात के रूप में हुई है. थाइस लुफ्थांसा एयरलाइन के चालक दल के सदस्य थे, जबकि होर्वात आईबीएम में प्रोजेक्‍ट मैनेजर के तौर पर काम करते थे. दोनों होटल में ठहरे हुए थे. पुलिस के मुताबिक, होटल में पर्यटक के रूप में ठहरे 41 वर्षीय अमेरिकी नागरिक मैथ्यू डेसेंटिस और होटल में पूल अटेंडेंट तथा लाइफगार्ड के तौर पर काम करने वाले 28 वर्षीय राहुल तिवारी ने दोनों विदेशी नागरिकों को बचाने की कोशिश की।  बचाने की कोशिश में दो अन्‍य घायल बचाने के दौरान मैथ्‍यू और राहुल को भी बिजली का झटका लगा और वे घायल हो गए. चारों को तत्काल मणिपाल अस्पताल ले जाया गया, जहां डॉक्‍टरों ने दोनों घायलों का इलाज शुरू किया. अधिकारियों के अनुसार, अमेरिकी नागरिक डेसेंटिस और होटल कर्मचारी तिवारी की हालत खतरे से बाहर बताई जा रही है. दोनों अस्पताल में उपचाराधीन हैं।  पुलिस ने मामला दर्ज कर जांच शुरू की पुलिस ने घटना के संबंध में मामला दर्ज कर लिया है और हादसे के कारणों की जांच शुरू कर दी है. शुरुआती जानकारी के मुताबिक, स्विमिंग पूल में बिजली का करंट होने से यह दुर्घटना हुई. हालांकि, यह स्पष्ट नहीं हो पाया है कि पूल में करंट कैसे पहुंचा और सुरक्षा व्यवस्था में कोई चूक हुई थी या नहीं. पुलिस यह पता लगाने की कोशिश कर रही है कि बिजली संबंधी उपकरणों, पूल की लाइटिंग या अन्य तकनीकी व्यवस्था में किसी खराबी के कारण हादसा हुआ। 

कुआ लालम्पुर  दुनिया में होटल तो लाखों हैं, लेकिन कुछ होटल अपनी ऊंचाई, कुछ अपनी लग्जरी और कुछ अपनी अनोखी कहानी के लिए पहचाने जाते हैं। मगर मलेशिया के पहाड़ों पर बना द फर्स्ट होटल (First World Hotel) अपनी एक खास वजह से दुनिया भर में मशहूर है। यह कमरों की संख्या के लिहाज से दुनिया का सबसे बड़ा होटल है। मलेशिया के पहाड़ी पर्यटन स्थल जेंटिंग हाइलैंड्स में मौजूद इस होटल में कुल 7,351 ऑपरेशनल कमरे हैं। Guinness World Records ने 20 जून 2015 को इसे दुनिया का सबसे बड़ा होटल माना था। पहाड़ पर होटल बनाने का आया विचार First World Hotel की कहानी असल में मलेशिया के कारोबारी तान श्री लिम गोह टोंग के सपने से शुरू होती है। 1965 में उन्होंने एक ऐसे माउंटेन रिजॉर्ट को विकसित करने की योजना बनाई, जहां लोग शहर की गर्मी और भीड़ से दूर जाकर छुट्टियां बिता सकें। उस समय Genting Highlands आज जितना डेवलप और टूरिस्ट स्पॉट नहीं था। यहां पहुंचना भी आसान नहीं था। Genting Group ने पहाड़ तक सड़क बनाने का काम शुरू किया और 1969 में Genting Sempah से पहाड़ की चोटी तक करीब 25.5 किलोमीटर लंबी सड़क तैयार हुई। फर्स्ट वर्ल्ड होटल की शुरुआत कैसे हुई? जेंटिंग क्षेत्र में होटल कारोबार तेजी से बढ़ाने की योजना के तहत फर्स्ट वर्ल्ड होटल का निर्माण शुरू हुआ। वर्ष 2000 में इसके पहले चरण का निर्माण आगे बढ़ा और करीब 1,000 कमरे दिसंबर 2000 में उपलब्ध हो गए। पहले चरण में कुल हजारों कमरों की योजना थी। साथ ही शॉपिंग, रेस्तरां, इनडोर थीम पार्क और कन्वेंशन सुविधाएं भी तैयार की गईं। फिर 2001 में फर्स्ट वर्ल्ड होटल के पहले टावर और उससे जुड़े बड़े कॉम्प्लेक्स को पूरा करने का काम आगे बढ़ा। 7351 कमरों वाला बना दुनिया का सबसे बड़ा होटल फर्स्ट वर्ल्ड होटल की सबसे बड़ी पहचान इसके कमरे हैं। 2006 में होटल में 6118 कमरे होने पर इसे Guinness World Records ने दुनिया का सबसे बड़ा होटल घोषित किया था। इसके बाद भी होटल का विस्तार जारी रहा। टावर 3 खुलने के बाद 2015 में कमरों की संख्या बढ़कर 7351 हो गई। Guinness के मुताबिक Tower 2 Annex के निर्माण से कमरों की संख्या 6,118 से बढ़कर 7,351 हुई। होटल का मालिक कौन? फर्स्ट वर्ल्ड होटल किसी एक व्यक्ति के निजी होटल के तौर पर नहीं चलता, बल्कि यह जेंटिंग ग्रुप के रिसॉर्ट्स वर्ल्ड जेंटिंग का हिस्सा है। होटल का ऑपरेशन जेंटिंग मलेशिया के हॉस्पिटैलिटी कारोबार से जुड़ा है। जेंटिंग मलेशिया के मुताबिक रिसॉर्ट्स वर्ल्ड जेंटिंग में करीब 10,500 कमरे सात अलग-अलग होटलों में हैं। फर्स्ट वर्ल्ड होटल इसी विशाल इंटीग्रेटेड रिसॉर्ट्स का सबसे बड़ा होटल है। आज यह पूरा इलाका होटल, मनोरंजन, शॉपिंग, रेस्तरां, थीम पार्क और दूसरे पर्यटन आकर्षणों का बड़ा केंद्र बन चुका है। कहां मौजूद है और अंदर क्या मिलता है? फर्स्ट वर्ल्ड होटल मलेशिया के पहांग राज्य के जेंटिंग हाइलैंड्स में, रिसॉर्ट्स वर्ल्ड जेंटिंग के बीचों-बीच स्थित है। होटल के आसपास फर्स्ट वर्ल्ड प्लाजा, स्काईएवेन्यू, स्काईट्रोपोलिस इनडोर थीम पार्क और जेंटिंग इंटरनेशनल कन्वेंशन सेंटर जैसे प्रमुख आकर्षण मौजूद हैं। होटल में तीन टावर हैं और अलग-अलग बजट के यात्रियों के लिए स्टैंडर्ड, डीलक्स, सुपीरियर डीलक्स, ट्रिपल और वर्ल्ड क्लब जैसे कमरे उपलब्ध हैं। यानी यह सिर्फ रहने की जगह नहीं, बल्कि एक बड़े मनोरंजन और पर्यटन परिसर का हिस्सा है। एक रात का किराया कितना है? फर्स्ट वर्ल्ड होटल की खासियत यह भी है कि दुनिया का सबसे बड़ा होटल होने के बावजूद यहां हर कमरे का किराया बेहद महंगा नहीं है। कीमत तारीख, कमरे के प्रकार, छुट्टियों और ऑफर के हिसाब से काफी बदलती रहती है। 2026 में होटल की आधिकारिक वेबसाइट पर कुछ प्रमोशनल ऑफर में स्टैंडर्ड रूम का किराया करीब 3100 रुपये से 4000 रुपये से शुरू होता बताया गया है। ध्यान रहे कि तारीख और ऑफर के अनुसार कीमत काफी बदल सकती है।  

भोपाल  आप जिन महंगे और नामी होटलों में स्वादिष्ट खाने की उम्मीद लेकर जाते हैं, उनकी रसोई का सच आपको हैरान कर सकता है। भोपाल के खाद्य सुरक्षा विभाग ने शहर के 10 बड़े होटलों और रेस्टोरेंट की किचन में जब अचानक दबिश दी, तो वहां भारी अनियमितताएं सामने आईं। रिपोर्ट के अनुसार, जांच टीम को कहीं एक्सपायरी डेट का मांस मिला, तो कहीं दाल में कीड़े रेंगते नजर आए। मशहूर होटल रेडीसन में 50 किलो सड़े हुए आलू बरामद हुए, जिन्हें टीम ने मौके पर ही नष्ट करवा दिया। वहीं, कुछ गिने-चुने प्रतिष्ठानों में ही साफ-सफाई की व्यवस्था संतोषजनक पाई गई। विभाग ने तीन जगहों से संदिग्ध खाद्य पदार्थों के सैंपल भी जांच के लिए भेजे हैं। रेडीसन और टर्क्वाइज हॉस्पिटैलिटी में मिलीं गंभीर खामियां     शहर के प्रतिष्ठित होटल रेडीसन की रसोई में टीम को करीब 50 किलो सड़े आलू मिले। हालांकि, प्रबंधन ने सफाई देते हुए कहा कि इन्हें वेंडर को वापस लौटाने के लिए रखा गया था। इसके अलावा यहां हनी ब्रेड के 4 पैकेट मिस-ब्रांडेड पाए गए, जबकि फ्रोजन मीट के पैकेट पर खून के साक्ष्य और 'बेस्ट बिफोर' (इस्तेमाल की अंतिम तिथि) की अधूरी जानकारी मिली।     वहीं, टर्क्वाइज हॉस्पिटैलिटी में हालात और भी चिंताजनक थे। यहां मूंग दाल और राजमा में कीड़े पाए गए, जिन्हें टीम ने तुरंत नष्ट कराया। किचन में साफ-सफाई नदारद थी, खुले डस्टबिन, काली पड़ चुकी गंदी कड़ाही और कीड़ों (पेस्ट) के संकेत भी मिले। यहां पेस्ट कंट्रोल पर्याप्त नहीं था और लाइसेंस भी नहीं लगाया गया था। वेज-नॉनवेज के रखरखाव में लापरवाही     होटल लिमिटेड में टीम को एक्सपायरी डेट की मछली और चिकन मिला। सबसे बड़ी लापरवाही यह थी कि वेज और नॉनवेज की प्रोसेसिंग और स्टोरेज के लिए कोई अलग व्यवस्था नहीं थी। पानी की शुद्धता (पोटेबिलिटी) की रिपोर्ट भी संस्थान के पास नहीं थी, जिसके बाद उन्हें सुधार का नोटिस थमाया गया।     दूसरी तरफ, सीएम हेल्पलाइन पर शिकायत मिली थी कि साक्षी ढाबा में चिकन या बकरे की जगह किसी अन्य मांस का इस्तेमाल किया जा रहा है। इस गंभीर शिकायत के आधार पर टीम ने वहां से मटन और पनीर के सैंपल जांच के लिए हैं। महादेव भोजनालय और आदित्य ग्रैंड में नियमों की अनदेखी     महादेव भोजनालय में न तो रजिस्ट्रेशन प्रदर्शित किया गया था और न ही पेस्ट कंट्रोल का कोई सर्टिफिकेट मिला। कर्मचारियों के पास मेडिकल फिटनेस प्रमाण-पत्र भी नहीं थे, जिन्हें बनवाने के निर्देश दिए गए हैं। कम फैट के शक में यहां से पनीर-उत्तपम का सैंपल लिया गया है।     आदित्य ग्रैंड में भी कर्मचारियों के पास मेडिकल सर्टिफिकेट नहीं थे और वे बिना हेयर कवर के काम कर रहे थे। यहां आधा पैकेट एक्सपायरी ब्रेड मिली, साथ ही संदेह के आधार पर पनीर का नमूना भी लिया गया। उधर, होटल ताज में दो तरह के पनीर मिलने पर टीम को शक हुआ था, लेकिन शुरुआती जांच और बिल देखने के बाद वह सही पाया गया। ताज प्रबंधन को फ्राइंग और वेज-नॉनवेज स्टोरेज व्यवस्था सुधारने के निर्देश दिए गए हैं। इन प्रतिष्ठानों ने पास किया स्वच्छता का टेस्ट     एक तरफ जहां कई होटलों की रसोई ने निराश किया, वहीं जहानुमा रिट्रीट और द क्राउन 1909 की व्यवस्थाएं जांच टीम को पूरी तरह संतोषजनक मिलीं। जहानुमा रिट्रीट में वेज और नॉनवेज के लिए अलग-अलग डीप फ्रीजर और किचन की व्यवस्था थी।     वहां लाइसेंस भी लगा था और साफ-सफाई भी उम्दा थी। इसी तरह द क्राउन 1909 में भी किचन, बर्तन और स्टोरेज एरिया पूरी तरह साफ-सुथरे पाए गए और वेज-नॉनवेज का भंडारण उचित मानकों के तहत किया गया था।  

 चंडीगढ़ जिला उपभोक्ता आयोग ने अवैध तरीके से सर्विस चार्ज वसूलने पर एक रेस्टोरेंट को सेवा में लापरवाही का दोषी ठहराया है। जीरकपुर निवासी और पंजाब-हरियाणा हाईकोर्ट के वकील राहुल गोयल की शिकायत पर उपभोक्ता आयोग ने बठिंडा स्थित कैपर रूफटाप बिस्ट्रो रेस्टोरेंट को पांच हजार रुपये हर्जाना भरने के निर्देश दिए हैं। रेस्टोरेंट ने एडवोकेट गोयल के बिल में उनकी मर्जी के बिना 129 रुपये सर्विस चार्ज लगा दिया था। ऐसे में उन्होंने रेस्टोरेंट के खिलाफ चंडीगढ़ उपभोक्ता आयोग में केस दायर किया। गोयल ने शिकायत में बताया कि पांच अक्टूबर 2025 को वह इस रेस्टोरेंट में खाना खाने गए थे। जब उन्होंने बिल देखा तो पता चला कि उसमें 129 रुपये सर्विस चार्ज जोड़े गए थे। शिकायतकर्ता का कहना था कि उन्हें पहले इस बारे में जानकारी नहीं दी गई। उन्होंने कहा कि सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी की ओर से 2022 में जारी की गई सिफारिशों के मुताबिक कोई भी रेस्टोरेंट ग्राहक से अपनी मर्जी मुताबिक सर्विस चार्ज नहीं वसूल सकते हैं और न ही इसे बिल में जोड़ा जा सकता है। सर्विस चार्ज पूरी तरह से स्वैच्छिक होते हैं। वहीं, रेस्टोरेंट की ओर से आयोग के समक्ष कोई पेश नहीं हुआ। ऐसे में आयोग ने एकतरफा सुनवाई करते हुए ग्राहक के हक में फैसला सुनाया। गोयल ने स्पष्ट किया कि उपभोक्ता को वस्तु या सेवा की निर्धारित कीमत से अधिक राशि चुकाने के लिए बाध्य नहीं किया जा सकता।

गुरुग्राम  गुरुग्राम शहर के बस स्टैंड के पास स्थित एक होटल में गर्लफ्रेंड के साथ ठहरे 56 वर्षीय व्यक्ति की बुधवार को संदिग्ध हालात में मौत हो गई। पुलिस को घटनास्थल से शक्तिवर्धक दवाइयों के कुछ खाली रैपर मिले थे। ऐसे में दवाओं के ओवरडोज से मौत होने का अंदेशा जताया जा रहा है। हालांकि, पोस्टमॉर्टम रिपोर्ट में मौत का कारण हार्ट अटैक बताया गया है। पुलिस के मुताबिक, मृतक व्यक्ति हरियाणा में सोहना के पास एक गांव का रहने वाला था, जो एक लॉजिस्टिक्स कंपनी में ड्राइवर का काम करता था। बुधवार को वह अपने स्कूल की एक महिला दोस्त के साथ गुरुग्राम बस स्टैंड के पास एक होटल में ठहरा हुआ था। महिला के बयान के अनुसार, कमरे में उस व्यक्ति को अचानक से सीने में तेज दर्द उठा। महिला ने तुरंत एंबुलेंस बुलाई और पुलिस को भी इस बारे में सूचित किया। उसे पास के एक प्राइवेट अस्पताल ले जाया गया, जहां डॉक्टरों ने व्यक्ति को मृत घोषित कर दिया। मृतक व्यक्ति के शव का पोस्टमॉर्टम किया गया। डॉक्टरों की टीम ने पोस्टमॉर्टम की प्रारंभिक रिपोर्ट में मौत का कारण हार्ट अटैक बताया है। हालांकि, कमरे से मिले दवाइयों के रैपर इस ओर इशारा कर रहे हैं कि व्यक्ति ने बिना डॉक्टरी सलाह के शक्तिवर्धक दवाओं का सेवन किया था, जिसका असर उनके दिल पर पड़ा होने का अंदेशा है। बेटे की शादी होने वाली थी मृतक के परिवार पर दुखों का पहाड़ टूट पड़ा है। बताया जा रहा है कि 12 मार्च को उनके बेटे की शादी तय थी। घर में मेहमानों का आना-जाना और खुशियों का माहौल था, लेकिन पिता की अचानक मौत की खबर ने परिवार को सदमे में डाल दिया है। गुरुवार को शव परिजनों को सौंप दिया गया।